La culture de l’innovation au service des seniors

À propos du lab

Le LAB Senioriales est un accélérateur d’innovations destinées à améliorer la qualité de vie des seniors.

 

Sur la base d’une approche participative associant usagers et concepteurs-industriels, le LAB explore, co-conçoit, co-fabrique et co-déploie des solutions innovantes avec et pour les seniors.

 

Le LAB : Pôle innovation des Senioriales

Acteur reconnu de la Silver économie, Les Senioriales exercent leur expertise de l’habitat et des services pour les seniors depuis plus de 15 ans.

 

Avec le LAB, Les Senioriales ont pour objectif d’améliorer la qualité de vie des seniors en :

 

→ co-développant, avec eux, leurs aidants, et des partenaires, des produits et services innovants, simples d’utilisation, accessibles au plus grand nombre, valorisants, et qui génèrent davantage de liens humains,

→ positionnant la marque Senioriales comme référence avec des offres différenciantes ayant des avantages concurrentiels à forte valeur ajoutée,

→ accélérant l’innovation au sein de la Silver économie en accompagnant des porteurs de projets de solutions innovantes.

 

L’innovation utile : la philosophie du LAB

L’innovation par l’usage est au cœur de la philosophie du LAB. Elle se déroule en trois temps :

 

1.  Le Sourcing marché sur les produits et services innovants :

 

a. sur évocation explicite ou implicite des problématiques vécues par les seniors,

b. par la compréhension de leur univers en s’immergeant dans leur quotidien,

c. en explorant les nouvelles pratiques et nouveaux concepts émergeants.

 

2.  L’interaction entre les seniors, leurs proches – aidants familiaux et professionnels – et les concepteurs via un ping-pong « pragmatico-créatif » pour cibler précisément la solution : produit ou service.

 

3.  La solution, issue de scenarii testés et amendés au gré des retours faits par les résidents seniors non-initiés, retours spontanés, ou organisés en panels d’experts, retours éclairés.

 

Chacun participe ainsi à l’innovation par l’usage. Les produits et services développés par les industriels concernés sont utiles, fonctionnels, accessibles au plus grand nombre. La solution proposée répond exactement aux besoins des seniors.

 

La co-innovation avec et pour les seniors

La démarche originale mise en place et animée par le LAB repose sur l’empathie entre acteurs projets : les seniors, les aidants familiaux et professionnels, les industriels, le LAB.

 

La mise en présence des acteurs – les résidents seniors et les industriels – et leur mise en situation sont en effet la meilleure garantie offerte par le LAB contre l’abstraction.

 

L’innovation par l’usage voulue et animée par le LAB Senioriales repose sur :

 

•   une démarche participative et co-créative entre

 

⊗  Groupes d’experts seniors volontaires organisés en panels,

⊗  groupe de résidents usagers non-initiés,

⊗  aidants familiaux et professionnels.

⊗  Partenaires industriels, non concurrents entre eux, invités à proposer et à développer des solutions.

⊗ Équipes opérationnelles des Senioriales.

 

•   Une démarche proactive et interactive

 

SENIORS ⇔ Le LAB ⇔ INDUSTRIELS

 

1.   EXPRESSION DES BESOINS

2.   APPROPRIATION DES USAGES – RECUEIL D’EXPERIENCE

3.   CO-ANALYSE DES USAGES

4.   CO-CONCEPTION DE CONCEPTS

5.   CO-CONCEPTION DES PROTOTYPES

6. †  TESTS D’USAGE

7.   CO-DEVELOPPEMENT DES INNOVATIONS

8.   APPROBATION

 

 

INNOVATION

QUALITÉ DE VIE